常见问题

安装和使用问题

先查看下面的答案;仍有疑问,可在页面底部联系我们。

安卓 APK 如何安装?

下载 APK 后,允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。首次打开时按提示开启悬浮窗和无障碍权限。

悬浮球为什么没有出现?

确认悬浮窗权限已经开启,并且应用没有被彻底关闭。部分手机还需要允许应用在后台运行。

苹果端什么时候开放?

苹果端目前处于开发阶段,暂不提供下载。完成开发与测试后会在官网更新。

电脑版支持哪些浏览器?

当前为 Chromium 扩展包,适用于 Chrome、Edge 等支持开发者模式加载扩展目录的浏览器。

为什么不需要截图或切屏?

助手直接读取当前页面结构和文本,识别题目与选项并作答,全程不截图、不切屏、不弹窗,后台录屏也无法捕捉任何痕迹。

如何注册账户和充值积分?

点击页面右上角“登录”注册邮箱账户,再进入“充值”页面选择积分包。电脑客户端、浏览器插件和安卓端共用同一账户余额。

电脑端插件如何加载?

下载 ZIP 插件包后完整解压到固定文件夹,打开浏览器扩展程序页面,开启开发者模式,选择"加载已解压的扩展程序"。

积分可以在哪些设备上使用?

使用同一邮箱账户登录后,电脑客户端、浏览器插件和安卓端共享积分余额,不再需要序列号或设备绑定。

安卓端需要哪些权限?

安卓端需要悬浮窗权限和无障碍服务权限。首次打开应用时会按步骤引导开启。

如何更新版本?

在官网下载页面下载最新版本,安卓端直接安装覆盖,电脑端重新加载扩展程序即可。

插件支持哪些题目类型?

支持选择题、判断题等常见题型,能识别页面中的题目和选项并返回答案。

使用过程中遇到问题怎么办?

可以查看官网的操作手册,或进入“购买与咨询”页面联系客服,提供详细的问题描述和设备信息。

是否需要联网使用?

需要联网使用,因为助手需要连接服务器进行题目分析和答案返回。

电脑端插件加载后看不到图标?

点击浏览器工具栏中的扩展图标(通常是拼图形状),找到答题悬浮助手并点击固定到工具栏。

如何获取操作手册?

在官网下载页面可以下载 PDF 版和 Word 可编辑版操作手册,也可以在线查看 PDF。

助手能识别哪些网站的题目?

助手采用页面结构解析技术,支持大部分常见的在线答题平台和网页题库。

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