常见问题
安装和使用问题
先查看下面的答案;仍有疑问,可在页面底部联系我们。
安卓 APK 如何安装?
下载 APK 后,允许浏览器或文件管理器安装未知来源应用。首次打开时按提示开启悬浮窗和无障碍权限。
悬浮球为什么没有出现?
确认悬浮窗权限已经开启,并且应用没有被彻底关闭。部分手机还需要允许应用在后台运行。
苹果端什么时候开放?
苹果端目前处于开发阶段,暂不提供下载。完成开发与测试后会在官网更新。
电脑版支持哪些浏览器?
当前为 Chromium 扩展包,适用于 Chrome、Edge 等支持开发者模式加载扩展目录的浏览器。
为什么不需要截图或切屏?
助手直接读取当前页面结构和文本,识别题目与选项并作答,全程不截图、不切屏、不弹窗,后台录屏也无法捕捉任何痕迹。
如何注册账户和充值积分?
点击页面右上角“登录”注册邮箱账户,再进入“充值”页面选择积分包。电脑客户端、浏览器插件和安卓端共用同一账户余额。
电脑端插件如何加载?
下载 ZIP 插件包后完整解压到固定文件夹,打开浏览器扩展程序页面,开启开发者模式,选择"加载已解压的扩展程序"。
积分可以在哪些设备上使用?
使用同一邮箱账户登录后,电脑客户端、浏览器插件和安卓端共享积分余额,不再需要序列号或设备绑定。
安卓端需要哪些权限?
安卓端需要悬浮窗权限和无障碍服务权限。首次打开应用时会按步骤引导开启。
如何更新版本?
在官网下载页面下载最新版本,安卓端直接安装覆盖,电脑端重新加载扩展程序即可。
插件支持哪些题目类型?
支持选择题、判断题等常见题型,能识别页面中的题目和选项并返回答案。
使用过程中遇到问题怎么办?
可以查看官网的操作手册,或进入“购买与咨询”页面联系客服,提供详细的问题描述和设备信息。
是否需要联网使用?
需要联网使用,因为助手需要连接服务器进行题目分析和答案返回。
电脑端插件加载后看不到图标?
点击浏览器工具栏中的扩展图标(通常是拼图形状),找到答题悬浮助手并点击固定到工具栏。
如何获取操作手册?
在官网下载页面可以下载 PDF 版和 Word 可编辑版操作手册,也可以在线查看 PDF。
助手能识别哪些网站的题目?
助手采用页面结构解析技术,支持大部分常见的在线答题平台和网页题库。